|
Hvordan logger jeg på? - Indtast dit kontonummer og din adgangskode og klik på "log ind"
- hvis du ikke kan logge på har du enten ikke oprettet dig som bogklub medlem, eller du har intastet forkert konto og kode.
- Hvis du kommer til at skrive en kode som ikke virker vil systemet give dig mulighed for at få tilsendt en ny adgangskode til den email som vises i teksten.
Jeg mangler min adgangskode og kontonummer: - Klik på "Glemt kodeord"
- Indtast enten kontonummer eller den email adresse du tidligere har oprettet dig med
- Hvis du får beskeden "forkert kodeord" så prøv igen, typiske fejl opstår ved fx. 0(nul), O(stort o), I(stort i), l(lille L).
Bogklubben I bogklubben kan du afmelde bogpakken, samt bestille ekstra bøger til levering sammen med pakken. bemærkt at disse først leveres når bogpakken sendes ud! Ønsker du at modtage varene straks, skal du i stedet købe dem på normal vis i webshoppen. Afmelding: klik på "afmeld" under den/de dele af bogpakken som du ikke ønsker at modtage. De vil nu markeres med rød skrift. (du kan fortryde din afmelding ved at klikke igen). Ekstrabestilling: vælg en vare fra listen og klik derefter på "BESTIL". Hvis du ønsker flere af den samme vare skal de vælges flere gange, da 1 række er lig med 1 vare. Der er også mulighed for en gratis bog hvis du får den fulde bogpakke. Adresseændring: I højre side af hjemmesiden findes login modulet. Her er der et link til "min profil". hvor du kan ændre adresse. Cookies? Hvis du vil logge ind/være bogklub-medlem, så SKAL din browser være indstillet til at modtage "cookies". En cookie (kiks) er en lille og harmløs stump information (i dette tilfælde et nummer) som gemmes på din computer for at vores hjemmeside kan "huske" hvem du er. Hvis du opdager at du har logget ind og så bliver logget af ved næste skærmbillede, så skal du ændre din cookie-indstilling. - gå ind i menuen under "internet indstillinger" og vælg "beskyttelse af personlige oplysninger".
- vælg "advanceret" og sørg for at "session cookies" er tilladt.
Hvordan køber jeg bøger? - kig efter en grøn prik (varen er på lager) og "køb" ud for den vare du ønsker at købe - og klik på den.
- varen er nu lagt i din kurv og kan ses i højre spalte.
- fortsæt med at tilføje varer til kurven indtil du er klar til at afslutte handlen
- klik på "KURV" i menuen for at få vist hele din indkøbskurv
- hvis du er logget ind står dine oplysninger der allerede ellers skal du selv indtaste dit navn adresse osv.
- vælg betalingsmetode og klik på "Fortsæt".
Hvordan søger jeg? - tænk på hvad du søger efter: en titel, en forfatter, en beskrivelse, eller evt. et ISBN nummer
- indtast søgeordet eller ordene i den første kasse, og klik på "søg"
- "butikken" betyder at du søger i alle varer i butikken, "Tekster" betyder at du også søger i evt. artikler og fx. denne hjælpeside. Du kan også vælge at søge på "Det Hele".
- Der vises højst 30 resultater på en søgning.
Er det sikkert at betale med Dankort og Visakort? - ja, du kan selv checke sikkerheden ved at se om hængelåsen er tilstede i bunden af winduet når du skal indtaste dit kortnummer. desuden kan du læse mere om sikkerheden på www.quickpay.net og www.pbs.dk som er dem der behandler dine kortoplysninger.
|